Adobe Creative Cloud:複数単体契約からコンプリートプランに変更する

がん研有明病院

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カメラマンにとって、アドビの『フォトショップ』は命です。そして有難いことに、セレクトソフトの『ライトルーム』とセットの『フォトプラン』が1,000円ほどで提供されています。ただ、業務上これだけでは収まらず、追加で『イラストレーター』を単体で契約しています。

月掛トータルで3,000円ちょっとなのですが、更に動画編集の『プレミア』が必須状態になったので、思い切ってコンプリートプランに変更しようと考えた訳です。

それで困ったのが、2つのプランを一本化するという疑問です。
今回は、乗り換えの流れと手順について、記載したいと思います。



一つだけならオンライン乗換え

1つしか契約がない場合は、全く悩む必要がありません。

現在『フォトプラン』で、それを『コンプリートプラン』に変更したいとか、その逆の場合は『サポート欄の質問』に回答が載っています。

これはオンライン上で変更出来るので、とても簡単です。

複数プランの一本化は電話が一番

『結局、電話かいっ!』とお叱りを受けそうですが、月単位の契約日が重要になるので、手っ取り早くサポートに電話しました。一応、やたらめったら電話されても困る仕組みのようなので、ここに電話番号掲載は控えます。

とりあえず、ホームページのサポート欄から辿り着けます。
また、チャットも充実していました。

フォトプラン・・・7日
イラストレーター・・・10日

上記は、私の月掛契約満了日だそうで、その差は3日間です。
両方解約申請して、11日にコンプリートプランを申し込めば、使用料が被ることなく使えるというアドバイスを頂きました。

但し、フォトプランは3日間使えなくという条件付き。スケジュールを確認すると、都合良く撮影のみの日が続いていたので、了解することに致しました。

手続きは、サポートの方がその場で停止手続きを行ってくれます。
満了翌日には『電話で新規申し込み』が出来るとのことでした。

直ぐに、停止手続き完了のメールが2件届き、その後、担当者の名前で『電話番号・ガイダンス番号・ユーザーID受付番号』記載メールも届きました。

この時『オンラインで、普通に申し込めば良いんじゃないの?』と思ったのですが、電話で『ユーザーID・受付番号』を伝えるとスムーズに行くようです。

後日、契約満了を迎えたので、早速サポートへ電話。状況把握してくれているようで、特に説明することなくコンプリートプランへ乗換えることが出来ました。

ちなみに今まで、クレジットカード支払いを利用していましたが、データは引き継がれず、今回の申し込みで再度申し込みを行いました。




2件のコメント

  1. こんにちは
    フォトショップはなくてはならないアプリですね。
    撮影範囲が広がるにつれアプリも多様化するようで、
    それなりに費用はかかりますがそれ以上にメリットがあるでしょう。

    1. yutaさん こんにちは^_^

      月掛けのクラウド使用料は、なかなかの負担です。
      例えば、アマゾン販売も同じですね。

      それでも、無いと話にならないので使います。
      やはり、コンプリートプランは最高ですね。
      ただ、やはり新しいソフトを覚えるのは大変です^_^

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